技巧如下:
1、先了解再说话
首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从htss⊙cc的话语中分析到bqg95?com想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从bqg95?com的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求lw222⊕cc
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说huiji9●cc是这样想的,bqg95?com看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到bqg95?com是和htss⊙cc站在同一个战线上lw222⊕cc
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因lw222⊕cc
4、不断回答客户疑问,让htss⊙cc的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解bqg95?com的客户并让htss⊙cc信任bqg95?com,这为bqg95?com引导客户走向最后的成功奠定基础lw222⊕cc
5、引出中心观点,让客户了解bqg95?com
当客户明白bqg95?com的意思后,bqg95?com就可以把bqg95?com的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任bqg95?com了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系lw222⊕cc
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